Koronavírus: gyakran trükköznek az online kereskedők

Megnőtt a koronavírus-járvány elleni védekezést szolgáló eszközökkel, kézfertőtlenítőkkel, maszkokkal, tesztekkel kapcsolatos panaszok száma az utóbbi időben - közölte Rigó Csaba Balázs, a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elnöke.

A GVH a tavaszihoz hasonlóan december elején ismét vizsgálta a vírusellenesként hirdetett termékek online kereskedelmét. Az ellenőrzést már a koronavírus-tesztelésre is kiterjesztették. Új jelenség egyebek mellett, hogy a hirdetésekben gyakran az állami hatóságok jóváhagyására hivatkoznak, miközben csupán a termék bejelentése történt meg. De találkozott a versenyhivatal olyan esetekkel is, amikor a tanúsítvány a weboldalon nem volt megnyitható, elolvasható. Ezekben az esetben a GVH elindítja a vizsgálatot, és azonnal intézkedik, hogy ezeket a weboldalakat kapcsolják le - mondta az elnök.

Otthoni használatra kínálnak tesztet

Kitért arra is, hogy az új típusú koronavírus kimutatására szolgáló, otthon elvégezhető tesztekre is voltak panaszok. Ezzel kapcsolatban felhívta a figyelmet arra, hogy sem az európai uniós, sem a hazai hatóságok nem adtak ki olyan engedélyt, amely azt bizonyítaná, hogy létezik otthoni alkalmazásra megbízható koronavírusteszt.

koronavírus, koronavírus hírek, koronavírus Magyarország, koronavírus kereskedelem, koronavírus vásárlás, koronavírus internet
Gyakran trükköznek az online kereskedők, nem árt résen lenni.
Képünk illusztráció, forrása: Getty Images

Kifogásolható gyakorlatok

A decemberi vizsgálat eredménye alapján azt is közölték, hogy továbbra is megjelennek kifogásolható gyakorlatok. A GVH több oldalon találkozott olyan állításokkal, amelyek szerint a termékek vírusölő, vírusellenes hatással bírnak, 99,9 százalékos hatékonyságot ígérnek a vírusok ellen, elpusztítják a vírust, vagy baktériumölő, gombaölő és tuberkolózisölő hatással rendelkeznek. Ezek az állítások azt a látszatot kelthetik, hogy a termék különösen hatékony a koronavírus-járvány elleni harcban, ezt azonban valószínűleg nem támasztják alá megfelelő kutatások - figyelmeztetett a versenyhivatal. A GVH olyan weboldalakkal is találkozott, amelyek esetében valószínűsíthető, hogy a negatív véleményeket a moderátorok törlik. A kizárólag pozitív vélemények közzététele pedig jelentően befolyásolja a fogyasztói döntéshozatalt.

Tisztességes tájékoztatásra van szükség

Koronavírus: van, ahol a lakosság tizede már elkapta - kattintson!

Problémát jelentett továbbá, hogy az oldalak több esetben nem tüntették fel a termékek gyártóit, forgalmazóit. Így nem derült ki, hogy a fogyasztó pontosan kitől rendelné meg a terméket, illetve kihez tudna fordulni panaszával, kérdéseivel vagy jogai érvényesítése érdekében. A GVH közleményében felhívta a szolgáltatók figyelmét, hogy a jelenlegi járványhelyzetben fokozottan elvárt a fogyasztók tisztességes tájékoztatása. A versenyhivatal ezért arra kéri az online áruházak, illetve egyéb értékesítő oldalak üzemeltetőit, hogy az oldalak kialakításánál és tartalmuknál legyenek különös figyelemmel a GVH által közzétett javaslatokra.


Mit tehetünk?

A fogyasztóknak azt tanácsolja a hatóság, hogy rendelés előtt ellenőrizzék a honlapok megbízhatóságát és az oldallal kapcsolatos fogyasztói véleményeket is. Emellett érdemes időt szánni a szolgáltatási feltételek megismerésére, valamint hasznos lehet tárolni a vállalkozással folytatott levelezést is, a rendelés folyamatáról pedig képernyőmentéseket készíteni.

Beindult a pánikvásárlás: több hónapos áruhiánytól tartanak a britek - a részletekért olvassa el társportálunk, az nlc.hu cikkét!

Hogy érzi magát? Országos eredmény megtekintése >>
Hogy érzi magát?
Kirobbanó formában van? Válassza ki a lelki- és testi állapotához illő emojit és nézze meg térképünkön, hogy mások hogy érzik magukat!
Milyen most a lelkiállapota?
Letargikus vagyok
Kissé magam alatt vagyok
Kiegyensúlyozott vagyok
Jókedvű vagyok
Majd kiugrom a bőrömből
Hogy érzi magát?
Kirobbanó formában van? Válassza ki a lelki- és testi állapotához illő emojit és nézze meg térképünkön, hogy mások hogy érzik magukat!
Hogy érzi most magát fizikailag?
Teljesen hulla vagyok
Voltam már jobban is
Átlagos formában vagyok
Jól vagyok
Kirobbanó formában vagyok
Hogy érzi magát?
Lelkiállapot
Fizikai állapot
Legjobban:
Legrosszabbul:
További cikkek
Szóljon hozzá Ön is és olvassa el mások hozzászólásait

Humánmeteorológia

Humanmeterológia szolgaltatója

Fronthatás:
Nincs front

Maximum:
+10, +16 °C
Minimum:
+7, +12 °C

Hazánkban szerdán délelőtt tovább növekszik, vastagszik a felhőzet, elszórtan eső, zápor is kialakul.

Egészséget befolyásoló hatások:
gyenge, közepes

Részletes adatok és előrejelzés

Tekintse meg az időjárási frontokat!Térképezze fel a pollen adatokat!

Kövesse a Házipatikát:

GyógyszerekGyógyszerkereső
GyógyszerHatóanyag